「初回500円!」などと謳うダイエットサプリ・グッズを買う時の注意点

ネット通販を買う時は注意しよう
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「これ飲んだら痩せますよ!」

なんて怪しいサプリは昨今見なくなりましたが、私が高校生の頃はまだわんさか氾濫してまして

「食事制限&運動要らず!飲むだけで1ヶ月マイナス5キロ!」

というキャッチコピーをまともに信じてお小遣いやバイト代をつぎ込んでいたことがあります。

ええ、もちろん全く効きませんでしたけど(笑)

今の時代はそれほど怪しいコピーのサプリは売ってないですし、きちんとエビデンス(科学的根拠)が取れている商品も多くなり、悪質な話は以前ほど聞かなくなりました。

が、今は 別の問題 で消費者国民センターから注意が出ていますので、今日はちょっとその辺のお話をしたいと思います。

実は私も経験がありますので、人ごととは思えず今日は筆を執りました。

 

ネット通販の世界では「初回は激安→定期購入」の商品が増えている

 

ネットでダイエットについて検索しているとたくさんのダイエット商品の広告が目に入ります。

私の場合、SNSを開いてもダイエットや美容の広告がたくさん出てきてしまいます。

そこでよく見かけるのが

「初回たったの500円!」

というサプリメントや化粧品。

もしその商品に興味を示した場合、たぶんほとんどの人が

「え、500円?!安い!
1回だけ試してみよっかな。」

と思うと思います。

もちろん私もそう思いますし、まずは500円でお試ししてみて、良かったらまた買えばいいし、良くなかったら別にもう買わなければいい、と、とりあえず注文してしまうと思います。

でも最近のこの手の広告は「定期購入」が条件となっており、6ヶ月続けてくれるなら、初回は500円でいいですよ(2回目以降は通常料金)という条件が付いて販売されているものが多いので、購入時に注意が必要です。

下記の広告は私が適当に作成したものなので実在しませんが、一例としてご覧ください。 icon-arrow-circle-down

定期購入必須の商品

初回500円はデカデカと掲載されていますので、「安~い!」と目を引きますね。
次に目が行くのは「限定200名」だったり「ハリウッドセレブイチオシ」だったり・・・・

でもでも、そんな表記は無視して、よ~~~く見ると、小さくこう書かれています。

・2回目以降は特別価格6,680円でお届けします
・6ヶ月以上の購入が条件となっております

小さくて見えねぇ~~~!!!!
ヽ(#`Д´#)ノ

そう、小さくて見えませんが、

・初回は500円でお届けしますけど、来月からは6,680円になりますよ
・そして6ヶ月買うこと(定期購入)が条件ですよ

ということなので、結局

(最初の1ヶ月分の500円)+(6,680円×5ヶ月)
= 33,900円

がかかる計算になります。

500円だけでとりあえずお試ししてみよう、と思いきや、
結局3万円以上払わなくてはいけない条件で、

すいません、やっぱり解約します、

ということになると「では条件から外れるので、単品購入ということで通常価格9,980円を払ってください」と言われる場合があります。
(※商品によってこの場合の対応は異ります)

この手で販売される商品に関して、国民生活センターへの相談が急増しているようで、国民生活センターのホームページでも注意が勧告されています。

消費者がホームページやSNS等で「健康に良い」「ダイエット効果あり」「バストアップ効果あり」や「有名女優も使用」とうたう広告を見て、商品を通常価格より安い価格で購入したところ、実際は定期購入契約だったというトラブルが急増しています。

 定期購入をめぐるトラブルでは、消費者が自主的に停止手続きをしないと自動で定期購入へ切り替わってしまうという相談の他、消費者の認識が「お試し」「1回だけ」でありながら実際には定期購入契約になっているという相談が多く寄せられています。

相談急増!「お試し」のつもりが定期購入に!?-低価格等をうたう広告をうのみにせず、契約の内容をきちんと確認しましょう-

引用元:国民生活センターHP

スマホは読み流ししやすい。申し込む時は慎重に。

私もそうですが、スマホを使っているほとんどの方が「流し読み」がクセになっていると思います。
お金を払って買った本じゃないですし、ディスプレイも小さいですからそこまで本気で読み込まないんですよね。

スマホとパソコンを使う女性

スマホの場合、ついつい「頭(脳)」ではなく「目で読む(見る)クセ」がついています。

だからこういった大事なことをよく読まずに「ポチッ」と申込ボタンを押してしまうのですが、

小さい文字ほど大切なことが書かれている可能性が高い

ので、ポチッと押す前にしっかりスクロールしてよ~~く画面の文字を隅から隅まで読みましょう。

 

私も気付かずに購入した経験アリ。

実は私も定期購入条件の商品を、そうとは気づかずに「この価格なら試してみようかな」という程度の意思で購入したことがあります。

息子を出産した直後ですね。

赤ちゃんがいてまともに外出できなかったことと、とにかく自分にかける手間を省きたくてオールインワンジェル(化粧水・乳液・美容液がひとつになっているジェル)を購入しました。

「お風呂上がり直後はコレ一本だけ!」

というキャッチコピーが魅力で、「うわあ、私が求めていたのはこれかも!」と、まともに文面を読まずに購入ボタンを押したんですね。

品物は良かったのですが、使い切らないうちに二回目の品物が届き、「え?!注文してないのに?!」と驚きました。

納品書を見て、初めて自分が定期購入として申し込みをしていたことを知ったのです。

モノは良かったのですが、やや高額だったのとドラッグストアで安価なものが売り出されるようになってきたのもあり、定期購入を解約しました。

 

品質が悪いわけではない。システムがわかりにくいだけ。

こういった商品は、決して品質が悪いわけではありません。

そこはフォローしておきます!(^^;)

確かにサプリメント類は数ヶ月続けてみないと効果や結果が出ませんから、結局何ヶ月も買い続けるなら安く買えた方がいいですし、購入への敷居を下げる為に初回価格を安く設定するという企業側の親切心も分かります。

ただ、購入者にとってそのシステムがわかりにくいんですね・・・・。
広告が「初回低価格」を大きくアピールしてしまうため、私たち購入者も勘違いしてしまうんです。

こうした広告の消費者センターへの相談は 健康食品が一番多い ので、サプリを買うときなどは十分に確認されてから購入してくださいネ。

国民生活センターグラフ

グラフ引用元:国民生活センター

 

初回購入限りの「低価格商品」もちゃんとあります

こうしたちょっとわかりにくいシステムの商品もある中、ちゃんと「初回だけ」で終わる親切な商品も中にはあります。

「モノには自信があるから、まずは一回だけ試してみて!!よかったらリピしてね!」という感じですね。

私がこのブログで何度か紹介している発芽玄米は、私もネットで買ったものです。

この記事を読んだあとにこの広告を見ると、、、 icon-arrow-circle-down


「ムムッ!お米が毎月届いてしまうんじゃないでしょうね!!!」

と思うかもしれませんが(笑)、こちらは本当に1回限りです。
初めてこちらの商品を買う人限定で、この価格で販売してくれます。

私がこのブログで紹介したのも、私が実際に食べて「ダイエットと健康に効果がある!」と実証したから記事を書いていますし、何年も続けて愛食しているお米なので、自信を持って読者の方に「これはいいよ!」と情報をお届けしています。

この商品が「定期購入条件」じゃなくて、よかったなあ、と思います (^^;)
もしそうだったらブログでなかなかオススメできませんので・・・。
(読者の方に勘違いさせてしまったら申し訳ないですからね)

というわけで、

「中にはちゃんと初回だけ安い商品もあるよ!」

ということをお伝えさせてください。

 

もし間違えて購入してしまったら・・・

私のオールインワンジェルのときのように勘違いしてポチっと購入してしまい、

「合わなかったから二回目以降は不要」
「もっと安いのを見つけたから辞めたい」
「1ヶ月で使い切れないから辞めたい」

などという場合は、解約を申し出なければなりません。

電話かメールで対応してくれる場合がほとんどですが、中には

「電話がつながらない」

という事態もあるそうで・・・・

何度かけても電話がつながらず、つながらないうちに二回目の商品が届いてしまった・・で、結局諦めた、などということも中にはあるようなんです。

ちょっとこれは怖いですね・・・。

まったり気ままに!!の管理人の方がまさに「解約の電話がつながらない」という事態に陥ってしまったそうで、このときの対処法がブログに詳しく書かれています。

管理人さんが消費者センターに相談したところ、

・電話が繋がらない旨と解約の意思を書いた手紙を書く
・手紙はコピーを残しておく
・郵便局から特定記録で送る
・次回以降の商品は受け取り拒否

引用元:まったり気ままに!

といったことをアドバイスされたそうです。
下記に詳しく書かれていますので、気になる方はこちらをぜひ熟読ください  icon-arrow-circle-down

 

まとめ (消費者の私たちも気をつけましょう)

「初回たったの500円でまずは投資はじめてみませんか?!お金確実に増えますよ!」

とかだと、

「な、なんかアヤシー!!!!!( ̄□ ̄;)」

と身構えることができるんですが、ダイエットや美容系、脱毛・育毛など、コンプレックスを抱きがちの分野はあまり身構えることなくその商品を買ってしまうことがあります。

はい、過去の私です。。。。
藁にでもすがる思い、というか、そんな感じなんですよね。
そのときは。

なので、こういうときは一度冷静になって、

「どんな商品なんだろ??」

と、自分で情報を調べてみることが第一ですね。

今の時代はネットでクチコミを調べることもできますから、実際に使用したことのある人のクチコミを読んで自分に必要なのかどうかしっかり判断しましょう。

私もこのブログには実際に使ったことのあるものしか書いていません。
(てか使ってもないのに書けませんからね(笑))

「あの人がおすすめするなら、買ってみようかな」って思ってもらえるよう、ちゃんと検証して記事を書くことを心がけています。

もし今後、わたしが定期購入が条件の商品を使ってみて、すごく良くてブログで紹介するときは、ちゃんとその旨しっかり書きますので、ご安心くださいませ (^^)

 

というわけで、今日はダイエットネタからはちょ~っと外れましたが、最近こういった広告が増えているので私の経験談も含めお伝えさせていただきました。

わたしたち消費者も、流されるままでなく気をつけてお買い物しましょう!

 

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こまちのダイエット成功手帖

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